מה זה ליד (LEAD) – המומחים עונים

ליד (Lead) הוא מונח שיווקי המתייחס לאדם או ארגון שהביע עניין כלשהו במוצר או שירות שחברה מציעה, והפך ללקוח פוטנציאלי. לידים נוצרים כאשר אנשים משאירים את פרטי הקשר שלהם – בדרך כלל שם, כתובת מייל או מספר טלפון – בתמורה לתוכן בעל ערך, כגון ספר אלקטרוני, וובינר, ניוזלטר או הצעה מיוחדת. בתהליך השיווקי, הלידים נמצאים בשלב ביניים במשפך המכירות – הם אינם עדיין לקוחות משלמים, אך הם מעבר לשלב המודעות הראשוני. חברות משקיעות משאבים רבים בייצור לידים איכותיים ובטיפוח שלהם (Lead Nurturing) באמצעות תוכן ממוקד, תקשורת אישית ואסטרטגיות שיווק ממוקדות, במטרה להוביל אותם בהדרגה לקראת החלטת רכישה ולהמירם ללקוחות בפועל.